Часто задаваемые вопросы

• Как я могу зарезервировать номер в отеле?

  Чтобы забронировать номер, узнать о наличии свободных номеров и ценах воспользуйтесь службой бронирования на сайте. За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь по адресу: zantebeach@louishotels.com.
• Какие номера предлагает отель?

  Двухместный номер (Double/Twin): позволяет разместить 3 гостей; односпальные кровати / двуспальная кровать и кровать-диван

  Superior bungalow: позволяет разместить 4 гостей; 2 односпальные кровати + 2 дивана-кровати

  Bungalow: позволяет разместить 3 гостей; 1 двуспальная кровать и 1 раскладной диван-кровать

  Примечания: мы предлагаем 3 типа номеров – с видом на внутреннюю территорию, обычным видом на море и прямым видом на море.

  В некоторых номерах установлены душевые кабины. Большинство номеров оборудовано ванными. В нескольких номерах есть двери, позволяющие объединить комнаты в один номер.
• Есть ли в номере сейф? Сколько стоит его использование?

  В каждом номере установлен мини-сейф. Стоимость аренды сейфа составляет 3,50 евро в день.
• Есть ли беспроводной доступ в Интернет в номерах и общественных зонах? Сколько стоит его использование?

  Да, Wi-Fi предоставляется бесплатно в зонах общественного пользования и в номерах.
• В какое время начинается заселение и выезд из номеров в отеле?

  Регистрация в отеле возможна с 14:00, выезд из отеля в 12:00
• Есть ли в отеле номера для людей с ограниченными возможностями?

  К сожалению, нет. Однако, в некоторых номерах установлены душевые кабины.
• Есть ли в номерах гладильные принадлежности?

  Нет, но отель может предоставить гостям утюг и гладильную доску по запросу. Да, отель также предлагает услуги прачечной за дополнительную плату.
• Можно ли выбрать номер более высокого класса во время отдыха в отеле?

  Да, если загруженность отеля позволяет, мы готовы предложить вам номер с другим видом или другой тип номера (за дополнительную плату).
• Есть ли в номерах все необходимое для приготовления чая и кофе?

  Да, у нас есть кофе и чай в номере по прибытии
• Есть ли в номере мини-бар?

  Да, по запросу, плата взимается в отеле.
• Мой обратный рейс отправляется поздно ночью. Могу ли я забронировать поздний выезд из отеля во время отдыха?

  Да, но отель не может предоставить никаких предварительных гарантий до даты вылета, так как возможность выезда после расчетного часа зависит от количества желающих остановиться в нашем отеле в этот день.

  В настоящий момент сумма оплаты за выезд после расчетного часа до 18:00 (по местному времени) составляет 75 евро.
• У меня забронирован поздний выезд из отеля. Есть ли возможность оставить за собой тот же номер, который был предоставлен мне при регистрации?

  Мы не можем гарантировать вам сохранение того же номера, в котором вы поселились при регистрации, поскольку этот номер может быть забронирован другими гостями, прибывающими рано в день вашего отъезда. Мы просим всех гостей, которые забронировали поздний выезд, уточнить на стойке регистрации, могут ли они остаться в том же номере.
• Размеры номеров

  Двухместный номер с одной (Double Room) или двумя (Twin Room) кроватями: 21 м²

  Superior Bungalow: 28 м²

  Bungalow with front sea view: 21 м²
• Ширина дверей спальни

  Входная дверь в номер: 77 см

  Дверь в ванную комнату: 66 см
• Ширина дверей лифтов

  Дверь лифта №1: 80 см

  Дверь лифта №2: 75 см

  Размеры лифта №1: 130х99 см

  Размеры лифта №2: 110х94 см
• Есть ли в отеле бассейн с подогревом воды?

  Нет, вода в бассейне не подогревается.
• Выдают ли в отеле пляжные полотенца или мне следует привезти пляжное полотенце с собой?

  Отель бесплатно предлагает гостям пляжные полотенца. Гости могут получать свежие полотенца каждые три дня на стойке регистрации.
• Предусмотрен ли в отеле дресс-код для ужина в ресторане?

  Да, к ужину мы рекомендуем мужчинам надевать длинные брюки, элегантные шорты чуть выше колена или брюки длиной три четверти.
• Если мы решим остановиться в другом отеле сети Louis Hotels, можем ли мы посещать ваш отель и пользоваться инфраструктурой, расположенной на его территории?

  К сожалению, это невозможно. Обратите внимание на нашу корпоративную политику: для вашего удобства и организации комфортного доступа к услугам и инфраструктуре нашего отеля, мы не допускаем на территорию посетителей, проживающих за пределами отеля, в том числе гостей из других отелей сети Louis Hotels. Для посещения свадеб или конференций в отеле могут предоставляться специальные разрешения (за дополнительную плату). То же самое касается гостей нашего отеля – они не могут пользоваться объектами инфраструктуры других отелей нашей сети.